在一直屬于“可投資”領域的紅木行業,近日一條突破性“新政”在震撼著從業人員和顧客的心靈——紅木行業“老大”連天紅(福建)家具有限公司,強力推出“終身無理由退貨”規定,方便其顧客自由退貨,且退貨價格隨行就市,按退貨時市場價執行。此規定一出,市場大嘩。因為,近年來紅木原材料價格一路上漲,如此一來,去連天紅退貨的顧客肯定會“收益匪淺”。果然,從目前連天紅公司退貨的數據看,退貨的顧客幾乎全部獲得了不錯的收益。
不過也有人質疑,如果買了紅木家具,在使用一段時間后還能退,且能拿到比購買價更多的退貨款,假如到連天紅直營店退貨的顧客很多的話,那時候連天紅公司將如何應對?這項舉措能堅持多久?
帶著這種疑問,筆者到連天紅幾家直營店進行調查。連天紅的店員們告訴記者,公司推出這項規定,出發點是為顧客提供更好的服務,是公司向品牌化大企業發展的重要一步。因此,公司準備了足夠的資金來應對顧客的退貨需求。現在,已經辦理了退貨手續的顧客,對連天紅的“終身無理由退貨”規定非常滿意。由于連天紅的退貨價格隨行就市,跟著即時市場價走,所以退貨的顧客都“滿載而歸”。而其他顧客,對這項規定也非常支持,一些顧客甚至說:“現在買紅木跟買黃金一樣啦”,“比黃金還好”,“我還想繼續買呢”。
連天紅的店員隨手給筆者舉了兩個例子:
例子一,上海的朱先生曾在連天紅上海真北直營店購買過紅木產品,當時才賣100多元/公斤,隨著紅木原材料市場價格的上漲,現在連天紅同樣材料的紅木家具已經賣到了309元/公斤。假如朱先生想退貨的話,他可以獲得比購買原價高出 1.5倍以上的退貨款,一年收益率高達150%以上。可是,現在紅木漲勢還遠未到頂,善于投資的朱先生并不著急退貨,而是告訴店員,他認為連天紅公司推出“終身無理由退貨”會促進銷售“井噴”,他自己就想再買100萬。因為,這實在是劃算的“投資”。
例子二,天津的韓先生是連天紅公司的忠實顧客。自從連天紅在天津開店以來,他就陸陸續續買了很多件家具,在得知連天紅“終身無理由退貨”后,他決定多換幾件新的家具來滿足自己對紅木的喜好。于是,他退掉了去年11月份花1695.8元買的一件紅木家具,拿到了3255.3元得退貨款,然后自己又補了3450元,重新購買了一件價格為6705.3元的紅木桌子。可以看出,半年時間里,韓先生購買的紅木家具升值近1倍,他的收益率高達91.9%。
與近5年來黃金投資平均年收益率25%左右相比較,很顯然,購買連天紅公司紅木產品的顧客們,收益率要更高,難怪他們會覺得“比買黃金還好”。
事實上,由于連天紅公司推出了“終身無理由退貨”舉措,極大地方便了其公司顧客購買的紅木產品流通,已經儼然成為一個類似于紙黃金類投資產品的“紅木交易平臺”,當然,范圍還沒有那么廣大,目前還只是在“連天紅-顧客”之間對流。
可是,就是這樣的連天紅“紅木交易平臺”的出現,讓我們嘗試大膽預測:一個紅木“牛市”或將到來。紅木原料稀缺,價格不斷上漲的根本特性,決定了這一點,在黃金市場至今無人敢言“見頂”的當下,紅木上揚通道似乎正在增速。
一切,也許才剛剛開始……
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